トリミングサロン・ペットホテル わんにゃん工房ペットと人が快適に共生する

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青葉台店 0120-766-075

ペットホテルのご利用規約

大切なペットをお預かりするにあたり、何点かの注意事項を明記させて頂きますので、よくお読みの上、ご理解頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

規約事項

  1. 飼い主様がお電話、ホームページ、ご来店等によってペット宿泊の予約のお申込をされ、当店がそのお申込を承諾したときに、ペット宿泊契約が成立するものといたします。
  2. お預かりするわんちゃん,ネコちゃんに関しての注意事項、最近の健康状態については事前にお申し出下さい。
  3. お預かりの際、1年以内の狂犬病、ジステンバー、パルボ等、ワクチンの済んでいない子犬・子猫はお預かりできません。尚、高齢犬や持病を持っているわんちゃん,ネコちゃんに関しても、飼い主様とご相談の上、お断りさせていただく場合もございます。感染病やノミ・ダニがついている場合も同様です。
  4. お預かり期間中の体調不良、病気等に関しましてはご連絡の上、対処するよう努めますが、緊急を要する場合、飼い主様とご連絡がとれない場合はこちらの判断で対応させていただきます。又、その際の獣医師診療費及び医薬品等の代金は、お客様のご負担となります。
  5. お預かり期間中のゲージ、その他備品等の破損に関しましては、状況により実費でお支払いいただく場合がございます。
  6. 宿泊に関する料金は、前納でお願いいたします。
  7. 送迎をご利用の場合でお帰りの送迎時に、万が一、わんちゃん,ネコちゃんが緊張や興奮などの理由で、ゲージから出すことができない場合、飼い主様にご来店いただく場合やその日にご来店いただけない場合は延泊とさせていただく場合がございます。その場合、延泊分の料金をお支払いただきます。予めご了承ください。
  8. お引取りのお約束日を過ぎてもご連絡なく、こちらからの連絡にもお返事を頂けない場合、又は正当な理由なく、お引取りに応じていただけない場合、2週間経過した時点でお預かり動物の所有権を放棄したものとして当店において相当な方法でお預かり動物の処遇を決定させていただきます。
  9. 夜間は必ずゲージ、昼間はサークル飼いも可能ですが、数に限りがございますので、ご了承下さい。尚、夜間常勤者はおりません。予めご了承下さい。
  10. お預かり時に飼い主様の身分証明書と、最新の狂犬病・ワクチンの接種証明書等のコピーをとらせて頂きます。
  11. 当店と致しましては、お預かりする以上、万全を期してお世話をさせていただきますが、自然災害、不慮の事故、当店に過失がない事故、その他万一の場合、その責任は一切負わないものと致しますので、ご了承下さい。
  12. 飼い主様のご都合によりペット宿泊契約の全部または一部をキャンセル(解除)される場合は、必ず利用日から7日前の営業時間終了前(19:00)までご連絡下さい。
  13. 当店の定める繁忙期期間中、ご利用の下記の時間経過後にペット宿泊契約の全部または一部をキャンセルされた場合は、下記表に従い違約金(キャンセル料)を申し受けます。繁忙期期間につきましては、当店のホームページ上でご確認いただくか、当店に直接お電話にてご確認下さい。
    キャンセルの通知日 7日前〜
    5日前(※)
    4日前〜
    2日前(※)
    前日(※) 当日(来店予定時間経過前) 当時(来店予定時間経過後)・連絡なし
    違約金の額 料金の30% 料金の50% 料金の70% 料金の80% 料金の100%

    ※各日にち前の営業時間内(10時〜19時)にご連絡ください。

当店が飼い主様との間で締結する利用契約は、この利用規約に定めるところに従うこととします。

※この規約は予告なしに変更する場合がございます。予めご了承ください。

青葉台店 フリーダイヤル0120-766-075

わんにゃん工房 青葉台店
〒227-0047
神奈川県横浜市青葉区みたけ台23-4-1F

TEL:045-978-0075
営業時間10:00〜19:00(年中無休)
最寄駅:藤が丘駅 [アクセスマップ]

お問い合わせ

わんにゃん工房 本部・通販事業部
TEL:045-979-5056
営業時間10:00〜18:00(土曜,日曜定休)

動物取扱業登録番号 82-024
株式会社ディーアイティー わんにゃん工房(R)